Отзывы клиентов

Все просто супер 👍 в номерах уютно,чисто. Персонал очень приятный😊Шведский стол порадовал
В баре делают вкусные коктели
Бассейн достаточно не плохой
В отеле то и дела развлечения, как для взрослых так и для детей
Аниматоры, программы каждый день.
Большая огороженая парковка при отеле. Очень все понравилось.
Приеду обязательно ещё и всем рекомендую😎

Место прикольное, мне зашло, шведский стол вообще прекрасный, даже и не поверишь что такое есть в России, красивый вид, недалеко от рынков где можно походить и купить всякого безделья, большой и просторный бассейн, хорошие и весёлые программы для детей которым точно не будет скучно, так что я очень советую это место

Очень понравилось , еда всегда разообрзная , очень чисто , номера каждый день убирают на территории великолепно . Все время отдыхал в районе Сочи теперь не ногой. Классный отель рекомендую . Благодарность всему персоналу!!!!

Отдыхал с женой и двумя детьми ( 3 года и 15 лет) с 20 августа по 3 сентября. Отель бранировали и произвели полностью оплату за ранее за 90 суток. По приезду нас встретили ( трансфер с РЖД вокзала и обратно бесплатно) В отеле заселили нас очень быстро. При входе в отель стоят три вида напитка, можно попить в любое время. На ресепшене сотрудники внимательны и очень обходительны. Объяснили все что и как....... Поднялись на этаж на лифте ( лифт ждать не приходилось) иногда спускались пешком по ступенькам..... Номер у нас был трехместный. По номеру минусов не нашли. В душевой постоянно была горячая и холодная вода, были мыльнорыльные принодлежности, уборка производилась ежедневно ( спасибо большое уборщице Лоле) которая убиралась на совесть! В номере так же был не большой холодильник, электро чайник, стаканчики. Куллер с водой, утюг и гладильная доска стояли на этаже. Так же можно было здать постирать свои вещи в прачку на ресепшине ( два раза сдавали) Так же на ресепшине брали утром полотенце для моря и бассейна а вечером полотенце сдавали. Так же для гостей предусмотрена бесплатная стоянка для тех кто приехал на своем авто транспорте. На территории отеля есть очень хороший бассейн и лягушатник для детей, ребенка от туда вытаскивали силой, не хотел выходить. Так же есть лежаки и отличная душевая кабина. В баре который расположен рядом с бассейном постоянно брал детям мороженое ну и себя не обделял брал пиво, фисташки, чипсы..... Двум барманам жму руку! Есть детская площадка, карусели, качели, Питание...... Здесь завтрак, обед, ужин и два перекуса. Все очень вкусно и сытно, голодным точно не останетесь - с пищей проблем не увидели!!! Большое спасибо поварам и всему персоналу столовой, которые работали просто огонь🔥 Аниматарам отдельное спасибо🙏💕 Анимации проходили каждый день для детей и взрослых, пенная вечеринка прошла на ура а вечерние дискотеки вообще шедевр, скучать не приходилось! До моря рукой подать, не спеша минут 7 не больше...... Отдохнули просто огонь! ( номер у нас был 313) Подводя итоги, сделали выводы что этот отель можно рекомендовать друзьям и знакомым. Ждите нас в следующем году, мы обязательно приедем!
PS. - Я не знаю кто пишет здесь плохие отзывы....... Но скорее всего это либо конкуренты, либо люди обижаные на жизнь. Минусов мы не нашли!!! Всем хорошего отдыха.....

Приезжаю в Н 2 О трейти год подряд. 👍Обслуживание, проживание, питание на высшем уровне.Рекомендую 👍👍👍

Очень понравился отель! Отдыхали в середине августа 24-го. Очень хорошие номера, ВЕЛИКОЛЕПНОЕ питание, приветливый персонал, чистый достаточно большой бассейн. Приехали рано утром в 7 утра, заселение аж в 14, что делать? Администраторы предложили другой свободный номер и сразу заселили, за что им огромная благодарность! На российском мы впервые раз. Боялись, что будет намного хуже). Но все зависит от того что ты ждешь и на что настраиваешься. Погода стояла великолепная, кто хотел получить солнечный загар его получил. С морем немного не повезло, через три дня после приезда оно зацвело. Купаться в нем было категорически не приятно)
Поэтому мы ходили в бассейн. Шезлонгов всегда хватало, хочешь на самом солнце, хочешь в тени. Ребенок наплавался вдоволь на пару месяцев вперед.
Народу иногда было не то что бы мало (не "один человек на дорожку"))), но большого дискомфорта не приносило. Глубина 1,5 м, поэтому дите просто проплывало под другими детьми и нисколько не страдало.
Номер был неплохой, чистый, уютный. Местами конечно видно, что предыдущие постояльцы относились к номеру, как к не своему, отельному. Где то что то порвали, где то обои затерли. Даже натяжной потолок умудрились в ванной продырявить в углу (что нужно было для этого сделать не знаю, может, жонглировали гелями для душа и шампунями).
На 4 этаже была замечательная старшая по этажу Лена, всегда приветливая, с улыбкой! Каждый раз, когда видела с утра спрашивала - уберем номер? Мы особо не мусорили, поэтому просили убрать раза три за все время, да 4 раза полотенца попросили поменять.
В ресторане официанты очень любят, когда убирают пустые тарелки, мы брали ровно столько, сколько готовы были съесть, поэтому у нас практически всегда так и получалось. Очень не понятны люди, которые как с голодного острова нагребают по три тарелки, а потом это не съедают, и приходится выбрасывать. Свинское отношение к чужому труду.
В целом - крайне положительные впечатления от отеля!

Шведский стол с большой разновидность блюд, высочайшее обслуживание, среднего размера бассейн, тёплый, чистый, есть бассейн для маленьких детей, добрый и отзывчивый персонал, везде чистота. Большая парковка для посетителей. Есть трансфер в отель туда и обратно от вокзала. Однозначно рекомендую данный отель.

Все отлично ! Все очень понравилось! Питание разнообразное. Развлечения для детей тоже отличные. До пляжа ни далеко ни супер близко. Бесплатный трансфер из жд , и обратно. Весь персонал молодцы , все доброжелателтные , есть с чем сравнить , были в другом отеле в софтгранде в том году так персонал хамский , в рот заглядывал ,чтоб ничего себе не брали. А здесь всем довольны !

Отдыхали в отеле Н2О впервые в августе 2024 года. Понравилось всё. Трансфер, как и обещали, бесплатный, как в день приезда, так и в день отъезда. Приветливая девушка-администратор на ресепшене (в 5:30 утра) оформила очень быстро, предоставила камеру хранения для вещей. В номер заселили даже раньше 14:00, что тоже очень порадовало, т.к. ехали всю ночь. Просторный чистенькой номер, с довольно просторным санузлом. С уютного балкончика вид на море. Питание просто шикарное. Выбор блюд большой и разнообразный, даже с блюдами, приготовленными на пару + перекусы, свежие овощи и фрукты. красивые молоденькие вежливые официанты моментально убирают грязную посуду со стола. Большой бассейн с шезлонгами. Своя стоянка для автомобилей. Чистота везде, на территории, в столовой (хотя больше подходит слово ресторан), в санузлах общего пользования и в номерах, в холле. Приветливые горничные, всегда быстро реагируют, если что-то нужно. Развлекательные программы и живой вокал очень радовали, получили массу положительных эмоций. Продумано все до мелочей для удобства гостей. Огромное спасибо администрации отеля и всему персоналу за отличную организацию и за вложенную душу в свою работу! Очень хотим к вам снова!!!

Доброго вечера. Отдыхали две недели всей семьей в вашем отеле впервые. Под впечатлением положительным от сервиса. В отеле чисто, в ресторане вкусно, удобная парковка огромный плюс. Сотрудники молодцы, горничная 6 этаж очень тактичная и вежливая, официант Кристина внимательная, всегда улыбнется и пожелает хорошего дня, а благодаря сотруднику парковки Марку общее впечатление супер👍, для меня это особенно важно, так как и на отдыхе всегда за рулем, и днем и ночью встретит и припаркует. Отель буду рекомендовать и вернусь точно❤

Отдыхали семьёй в Н2О в августе 2024 года. Отель отличный для семейного отдыха, номер хороший, чистый, светлый. Ежедневная уборка, смена белья, горничная на 5 этаже приветливая, спасибо большое за уборку и чистоту. Питание на высшем уровне, каждый день разнообразие и всё очень вкусно. Бассейн чистый, анимация каждый день.
Персонал отеля вежливый, администраторам и официантам огромное спасибо!
Отдых прошёл великолепно, отель рекомендуем.

Буквально сутки назад приехали с отдыха в этом прекрасном отеле. Очень всё понравилось, безо всяких исключений. Отель довольно новый, номера с хорошим ремонтом, новой мебелью. Просторный, чистый отель. В номерах есть буквально всё: банные принадлежности, фен, полотенца, чайник, холодильник, сейф. Каждый день выдают пляжные полотенца. Были в отеле по системе "всё включено". Здесь хочу сказать отдельное спасибо поварам. Еда - это что-то нереально вкусное. Всё, что пробовала - обалденно вкусно. Выбор блюд на любой вкус и желудок. И острое есть, и на пару, и для детей. В какое бы время не пришёл на завтрак или обед, всегда есть еда, ни ранее было такого, что что-то кончилось. Я представляю, какой это труд - держать всё на таком уровне. Рабочий персонал вежливый, приветливый, очень приятный. Уборщице на 6 этаже тоже отдельное спасибо за ежедневную уборку, после которой ребенок спокойно мог бегать и играть на полу. Бассейн довольно большой, чистый, с детской зоной. Детская площадка тоже довольно большая, удобная, спокойно можно оставить там ребенка и не переживать, что он куда-то денется. Само расположение детской площадки и бассейна - отличное решение, всё на виду и в шаговой доступности. Немного не понравилась сама улица, на которой стоит отель, на неё у других отелей выходит именно тыльная улица, соответственно и вид у неё не очень, в отличие от соседней. Но это совсем небольшой минус, который не портит общего впечатления. За отдых в данном отеле - большое спасибо, св в восторге!

Приезжаем сюда второй год подряд. Отличный отель, все включено, прекрасное и вкусное питание. Места около бассейна есть всегда. Номера просторные, чистые. Уборка ежедневно. Бесплатная парковка с бронью места на весь период отдыха, можно уезжать и приезжать в любое время и не волноваться что машину не припаркуешь. И да, ещё раз о еде: борщ просто божественный))

Дополнение: были еще раз в этом году, питание стало еще лучше. Толи повар сменился, толи прошлый улучшился, но еда стала еще вкуснее. Десерты также поменяли, стали лучше, в остальном все такой же отличный отель)

Отличный отель, отдыхали на выходных 02.08.24 - 04.08.24 с детьми.
Пересмотрели в Витязево много отелей, но остановились на h2o и не пожалели. Есть все необходимое для отдыха с семьей: приветливый персонал, бассейн, детская площадка, отличные номера, система питания - все включено (алкоголь и бар не входит).
Бассейн отличный, для детей зона небольшая, основной бассейн глубокий, вода чистая. В бассейне также проводят водные мероприятия. Есть аниматоры. Шезлонги как под навесом так и на солнце. Единственное на мой не хватает зелени у бассейна.
На день
Номера хорошие, кровати с удобными матрацами, кондиционером, хороший ремонт, очень чисто и в номере и в ванной, есть халаты, фен, необходимые шампунь и гель. Утюг и гладилка в коридоре.
Небольшая деревянная детская площадка.
Питание на высоте. Всё включено завтрак , обед ужин. Между завтраком и обедом и между обедом и ужином также выносят бесплатно напитки и для гамбургеры, сендвичи, хотдоги.
Питание в каждый приём пищи очень разнообразные, на любой вкус, и для детей и для взрослых, очень много разнообразных блюд, мясо рыба птица, гарниры, супы, все очень вкусно и чисто.
Благодарим за отличный отдых🤗

Прекрасное место, всем советую. Администратор замечательная женщина, всегда поможет, подскажет, решит любой вопрос. Всё очень удобно, комфортно, отдых получился супер. И бассейн классный, и баня хорошая, и шашлык можно пожарить, просто шикарно. Всё для людей. Мы приезжали большой компанией, на майские праздники, нам нужно было сразу 4 номера, и причём все рядом на одном этаже, вообще круто. Спасибо за всё, приедем обязательно ещё.

Нам всё очень понравилось и уже скучаем. Отпуск прошёл идеально. Еда вкусная, выбор разнообразный. Персонал вежливый ,отзывчивый. Были с 3 -мя детьми. Дети в восторге. Им понравилось всё - аниматоры, пенная вечеринка, бассейн .Уже ждут следующий год и отпуск, чтобы вновь вернуться к вам.

Отдых в Н2О 3 года назад оставил приятные воспоминания, поэтому решили часть отпуска снова провести в этом отеле.
На этот раз впечатления об отеле также остались только положительные, поэтому решила написать отзыв.
Первый несомненный плюс – отель оказывает услуги бесплатного трансфера по Анапе-Витязево. Для путешественников на собственном автомобиле - рядом с отелем бесплатная стоянка (не пользовались). Заселили без проблем; приветливые администраторы; красивые букеты свежих цветов в холле. Номер небольшой, но есть сейф, холодильник, фен, кондиционер, чайник, стаканы; номер чистый, все исправно. На окнах плотные шторы и тюль. На балконе - сушилка для белья с прищепками, стол и стулья. На этаже стоит гладильная доска, утюг, кулер. Номер убирали хорошо ежедневно, никогда не мешали уборкой (не тревожили во время дневного сна ребенка и т.д.), в достатке докладывали мыло/шампунь/гель/туалетную бумагу, меняли по необходимости/регулярно полотенца. Дважды сменили постельное белье за 10 ночей нашего отдыха – вполне достаточно.
Выдают пляжные полотенца – меняли на чистые во время отдыха без ограничения. Да, собственного пляжа у отеля нет, но с учетом приемлемой стоимости проживания в отеле заплатить за лежаки на пляже нам не было накладно. У входа в отель есть кран для мытья ног от песка.
Отель находится на небольшой тупиковой улочке, по вечерам не шумно. Пару ночей просыпались от работы мусороуборочной машины (днем она бы точно не добралась до отеля – улочка узкая, заставлена припаркованными автомобилями), так как спали с открытым балконом. В этом году окна выходили на детскую площадку и парковку, дверь в номер недалеко от лифта, но шумно в коридоре не было; в прошлый отдых окна нашего номера выходили на бассейн и будто больше был номер.
Питание понравилось, достойное: в обед обычно два первых на выбор, пара салатов, различные свежие овощи; несколько видов мяса, рыба; как правило, 4 гарнира (допустим - макаронные изделия, крупа, картофель, овощи тушеные; при этом если в один день макаронные изделия были в виде спагетти, то на другой день будет птитим; если из круп в один день гречка – то на другой день будет булгур; картофель то молодой в кожуре, то пюре, то запеченный и т.д.); выпечка вкусная; фрукты; две кофе машины, компот, соки, чаи. Всё вкусное, свежее, не однообразное. Все члены моей семьи были накормлены и довольны. Если и не хватало на обеде/ужине свободного столика, то администратор зала быстро разруливала ситуацию (грязные пустующие столы не увидите, довольно быстро приводятся в порядок).
Часов в 11 и 16 небольшой перекус возле бассейна: пицца или продукты для бутербродов, компот/сок.
Под навесом работает бар – мороженное, напитки - не выходя за территорию.
Бассейн чистый, лежаки исправные. Если б не граждане отдыхающие, бросающие вещи/полотенца на лежаки и не появляющиеся по пол дня – вообще чудесно было бы; мы вчетвером могли располагаться временно на 1-2х лежаках, по мере освобождения еще занимать. Рядом с бассейном есть душ.
Игровая площадка небольшая – пара качелей, горка и игровой домик, но нашей пятилетке было достаточно и она с удовольствием там играла. Детская анимация проводится ежедневно, с учетом небольшого размера отеля – нормальная.
Заметила немалое количество детских колясок, предоставляемых отелем.
Был день рождения у сына-подростка – вручили презент по согласованию с нами – шампанское, фирменную открытку, был доволен.
Хочется сказать слова благодарности всему персоналу, выполняющему добросовестно свою работу: мастерам чистоты (бассейна, номеров), поварам, официантам, администратору ресторана, менеджерам по закупкам (без их невидимой гостям отеля работы часто все процессы сыпятся), руководителю отеля! Чувствуется заинтересованность и профессионализм!
Областями для улучшений могут быть: состояние тюли (пятна, затяжки) и предоставление одноразовых беруш как спасение для чутко спящих.
Спасибо!

Хороший отель. Очень вкусно кормят. Блюда на раздаточном столе постоянно пополняются. Вилок, ложек всегда всем хватает. На обед всегда по 3 супа на выбор. Фрукты на обед и на ужин обычно дыня/арбуз. В номерах хорошо прибераются. На этажах чистота. Утюг на этаже, кулер с горячей/холодной водой тоже. Лифт. Большой бассеин, полотенца для бассеина и на море. Постоянно пополняют шампунь/гель. Тишина на этаже. Анимация для детей не плохая, для взрослых так себе.

Прекрасный отель! Еда очень вкусная, домашняя, каждый день что-то новое, все постоянно пополняется . Отличные перекусы два раза в день, утром всё для бутербродов , а вечером пицца, хот доги или бургеры. В баре вкусные коктейли и мороженое . Персонал приятный, приветливый , шли навстречу , помогали . Заселили быстро , на час раньше . Отличная анимация для детей и взрослых . Аниматоры веселые ребята , улыбчивые , интересные. Номера уютные , чистые , есть халаты , тапочки, полотенца,гель для душа, шампунь , даже пилочка для ногтей. Замечательная женщина убирала номер на 6 этаже , всегда приятно было возвращаться , постельное белье меняли раз в 3 дня. Бассейн подогреваемый, вечером с подсветкой, есть специальное место для детишек, много шезлонгов.
Суперский отель для семейного отдыха , в который хочется возвращаться снова!

Замечательный отель, почти санаторий, только без лечебных процедур. Витезево рай для отдыхающих, а H2O, рай в раю. Питание отличное на любой вкус. Расписание в столовой удобное, продолжительное время в которое можно покушать. Ничего не кончаеться из блюд, качество и разнообразие на высоте, лучше чем в столовой. А какие пирожные, м-м-м. Пока мы отдыхали, не съели ниодного шашлыка в местных кофешках, а это очень большой соблазн. Присутствует большой выбор мясных блюд и также постоянно рыбные блюда, котлетки на пару. Салаты очень вкусные, для меня неожиданной компановки. Три вида супов, говоря проще, никто не останеться голодным ни взрослый , ни ребёнок со своими предпочтением в еде.
Семейные отдыхающие, много детей, анимация для детей и вечером для взрослых. Большой бассейн 15/9.Хвалить это место хочеться бесконечно, гостиница сама как хороший отель,в это определение входит всё: чисто, дают полотенце для пляжа, персонал на высоте, в номере помещаються 4 кровати, у нас семья уже без малышей, доп.место добротная железная кровать. Для малышей детские кровати, стульчик в столовой. Есть коляски на прокат. Шампуни, как в гостинице. Приезжайте не полжалеете о своём выборе. Локация очень удобная, и на пляж и погулять вечером. В Витязево ,есть два парка атракционов.
Скучно не будет. На море покататься на банане и плюшке и др. Экскурсии дешевле ,чем в центральных местах побережья.